Última atualização: Janeiro de 2026
Política de Privacidade
A Orcei Fácil está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.
1. Quem Somos
A Orcei Fácil é uma plataforma de gestão comercial para freelancers e pequenas empresas, que permite criação e envio de orçamentos, gestão de clientes, catálogo de serviços e controle de agenda. O responsável pelo tratamento dos dados (controlador) é a empresa operadora da plataforma Orcei Fácil.
Para dúvidas sobre privacidade, entre em contato via: contato@orceifacil.com.br
2. Dados Coletados e Finalidade
Dados de Cadastro
Nome, e-mail e foto de perfil obtidos via autenticação Google OAuth. Utilizados para identificação e acesso à plataforma.
Dados de Integrações Google APIs
Quando o usuário opta por conectar sua conta do Google para automação comercial, nossa plataforma acessa escopos específicos por meio de consentimento explícito:
- Google Drive: Utilizado unicamente para criar uma pasta de arquivos própria da plataforma e realizar o upload automático em formato PDF das propostas comerciais aceitas pelos clientes do usuário.
- Google Agenda (Calendar): Utilizado para cadastrar, editar ou deletar compromissos comerciais referentes à execução das propostas aceitas, sincronizando o cronograma do usuário diretamente.
Dados da Empresa
Razão social, CNPJ, logotipo, endereço e telefone. Utilizados para personalização das propostas comerciais e documentos enviados aos clientes.
Dados de Clientes
Nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ e endereço dos clientes cadastrados pelo usuário. Tratados exclusivamente para emissão de orçamentos e comunicações relacionadas.
Processamento por Inteligência Artificial
Funcionalidades de IA (extração de dados de leads a partir de texto colado, sugestão de itens de catálogo, geração e análise de propostas) enviam os dados fornecidos pelo usuário — que podem incluir nome, e-mail e telefone de clientes — para processamento por serviços de terceiros: Google Gemini (Google LLC), Cloudflare Workers AI e OpenRouter, utilizados de forma redundante (fallback) caso um serviço esteja indisponível. Esses dados não são utilizados por esses provedores para treinar modelos próprios de IA e são processados apenas para gerar a resposta solicitada.
Dados de Pagamento
Informações de assinatura e cobrança são processadas pela Stripe Inc. A Orcei Fácil não armazena dados de cartão de crédito.
Dados de Uso e Analytics
Com seu consentimento, coletamos dados de navegação (páginas visitadas, tempo de sessão, cliques) via Google Analytics, Google Tag Manager e Hotjar, para melhoria da plataforma.
3. Base Legal (Art. 7º, LGPD)
- →Execução de contrato: tratamento necessário para prestação dos serviços contratados (art. 7º, V)
- →Consentimento: cookies de analytics e marketing (art. 7º, I) — pode ser revogado a qualquer momento
- →Legítimo interesse: segurança da plataforma e prevenção a fraudes (art. 7º, IX)
- →Obrigação legal: dados fiscais quando exigido por lei (art. 7º, II)
4. Compartilhamento com Terceiros
Stripe Inc.
Processamento de pagamentos e assinaturas
Google LLC
Autenticação OAuth, Analytics (GA4) e Tag Manager
Cloudinary Inc.
Armazenamento e entrega de imagens
Resend Inc.
Envio de e-mails transacionais
Hotjar Ltd.
Análise de comportamento e mapas de calor (com consentimento)
MongoDB Atlas
Armazenamento de dados em nuvem
Transferência internacional: alguns desses provedores (MongoDB Atlas, Google Gemini, Cloudflare, OpenRouter, Stripe) podem processar ou armazenar dados em servidores localizados fora do Brasil, sempre sob cláusulas contratuais de proteção de dados exigidas pela LGPD (art. 33).
5. Seus Direitos (Art. 18, LGPD)
- ✓Confirmação da existência de tratamento dos seus dados
- ✓Acesso aos dados pessoais tratados
- ✓Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- ✓Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- ✓Portabilidade dos seus dados
- ✓Eliminação dos dados tratados com base no consentimento
- ✓Informação sobre compartilhamento com terceiros
- ✓Revogação do consentimento a qualquer momento
Para exercer seus direitos, envie solicitação para contato@orceifacil.com.br. Responderemos em até 15 dias úteis.
6. Cookies e Rastreamento
Utilizamos cookies essenciais (necessários para funcionamento da plataforma) e cookies de analytics (apenas com seu consentimento). Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento clicando em "Gerenciar Cookies" no rodapé.
| Cookie | Finalidade | Duração |
|---|---|---|
| session-id | Identificador de sessão anônima para consentimento | 1 ano |
| consent | Registro da decisão de cookies | 1 ano |
| nuxt-session | Sessão autenticada (essencial) | Sessão |
| _ga, _gid | Google Analytics — analytics de uso (com consentimento) | 2 anos / 24h |
| _hjSession | Hotjar — análise de comportamento (com consentimento) | 30 min |
7. Retenção e Exclusão
Seus dados são mantidos enquanto sua conta estiver ativa. Ao solicitar exclusão da conta, os dados são removidos em até 30 dias, exceto os legalmente obrigatórios (fiscal/contábil), que são mantidos pelo prazo legal aplicável.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados: criptografia em trânsito (TLS), controle de acesso baseado em autenticação OAuth 2.0, ambientes isolados por perfil e backups regulares.
9. Encarregado de Dados (DPO)
Encarregado de Proteção de Dados: contato@orceifacil.com.br
Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): www.gov.br/anpd